Screenflex est compatible avec les téléviseurs Samsung sous Tizen, y compris les groupes de modèles BASIC, STANDARD et PREMIUM :

• 25TV_BASIC1
• 25TV_BASIC2
• 25TV_BASIC3
• 25TV_PREMIUM1
• 25TV_PREMIUM2
• 25TV_PREMIUM3
• 25TV_PREMIUM4

Si votre écran appartient à l'un de ces groupes, il peut installer Screenflex directement depuis le Samsung App Store.

Étape 1 — Ouvrir l'App Store

À l'aide de votre télécommande Samsung :

1. Appuyez sur le bouton Home.
2. Sélectionnez Apps.
3. Ouvrez le Samsung App Store.

Étape 2 — Rechercher Screenflex

1. Dans la barre de recherche, tapez "Screenflex".
2. Sélectionnez le Screenflex Player dans les résultats.

Étape 3 — Installer l'application

1. Cliquez sur Installer.
2. Attendez la fin de l'installation.
3. Ouvrez l'application Screenflex.

Lorsque Screenflex démarre pour la première fois, le téléviseur peut demander des autorisations telles que :

• Accès au stockage : Pour mettre en cache les médias, télécharger des ressources et lire du contenu hors ligne.
• Accès réseau : Permet les mises à jour de contenu, les rapports d'état et la synchronisation des plannings.

Approuvez toutes les invites d'autorisation pour garantir un fonctionnement correct.

Étape 1 — Générer le code

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Screenflex.
2. Accédez à Écrans → Ajouter un écran.
3. Remplissez le formulaire.
4. Un code d'appairage à 6 chiffres sera généré automatiquement.

Étape 2 — Saisir le code sur le téléviseur

1. Ouvrez l'application Screenflex.
2. Saisissez le code à 6 chiffres fourni par le tableau de bord.

   (Ou saisissez le slug de l'écran)

3. Après quelques secondes, l'appareil va :
   • Se connecter à votre compte
   • Synchroniser les playlists assignées
   • Commencer à diffuser le contenu automatiquement

Cette méthode d'association garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent enregistrer de nouveaux écrans.

Pour empêcher le téléviseur de se mettre en veille ou d'afficher l'économiseur d'écran Samsung :

Étape 1 — Ouvrir les réglages du téléviseur

Appuyez sur Home → Settings.

Étape 2 — Désactiver l'économiseur d'écran

Allez dans : General → System Manager → Auto Protection Time → Off

Étape 3 — Désactiver l'extinction automatique

Allez dans : General → Power & Energy Saving → Auto Power Off → Off

Cela garantit que l'écran affiche le contenu 24h/24 et 7j/7 sans interruption.

Pour une lecture stable de l'affichage dynamique :

• Préférez la connexion filaire (Ethernet)
• Si vous utilisez le Wi-Fi, choisissez un réseau dédié 2,4 GHz ou 5 GHz
• Assurez-vous d'avoir au moins 5 Mbps de bande passante Internet par appareil
• Évitez les portails captifs ou les connexions Wi-Fi avec authentification

Samsung met automatiquement à jour les applications lorsque de nouvelles versions sont disponibles.

Pour mettre à jour manuellement :

1. Ouvrez Apps
2. Allez dans Settings
3. Sélectionnez Screenflex
4. Choisissez Update (si disponible)

Screenflex ne s'associe pas

• Assurez-vous que le code d'appairage existe
• Vérifiez que l'appareil dispose d'une connexion Internet
• Vérifiez les fautes de frappe dans le code à 6 chiffres ou le slug

La lecture se fige ou saccade

• Redémarrez l'appareil
• Assurez-vous d'avoir au moins 5 Mbps de bande passante
• Vérifiez si les vidéos 4K volumineuses dépassent la capacité matérielle de l'appareil

L'application se ferme de manière inattendue

• Désactivez les optimisations de batterie
• Verrouillez l'application avec l'épinglage d'application
• Redémarrez l'appareil
• Assurez-vous que l'appareil est branché
• Vérifiez les mises à jour récentes

Écran vide

• Assurez-vous qu'une playlist est assignée
• Essayez de vider le cache local et de rouvrir l'application

Il existe actuellement quelques limitations. Consultez-les ici.