Politique de confidentialité

Version 1.0 — Dernière mise à jour : 20 août 2026

La présente politique explique quelles données à caractère personnel Screenflex collecte, pour quelles finalités, pendant combien de temps elle les conserve, et quels droits vous détenez sur ces données.

1. Identification du vendeur

Le vendeur, ci-après désigné « Screenflex », est identifié comme suit :

Dénomination sociale: Screenflex
Forme juridique: Société à Responsabilité Limitée (SARL) de droit tunisien
Siège social: Smart Tunisian Technoparks, Bâtiment 11T, 1er étage, Bureau 143, 2080 Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Identifiant unique (RNE): 1778360Z
Matricule fiscal: 1778360/Z/A/M/000
Capital social: 2 000 TND
Représentant légal: Aymen Fezai — Gérant
Activité principale: Activités informatiques (code 72)
Label Startup Act: Labellisée Startup Act depuis le 6 octobre 2022
Courrier électronique: contact@screenflex.pro
Téléphone: +216 53 993 993
Site web: screenflex.pro

2. Introduction

Screenflex traite les données à caractère personnel conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

Screenflex, identifiée à l'article 1, est responsable du traitement des données décrites ci-après.

3. Données que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

Données de compte : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, raison sociale et fonction.

Données de facturation : adresse de facturation, matricule fiscal le cas échéant, historique des commandes et des factures.

Données de contenu : images, vidéos, fichiers audio et créations que vous téléversez, et la manière dont vous les organisez.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation et pages consultées.

Données d'écran : identifiant, état, historique de connexion et journaux de diffusion de chaque écran rattaché à votre compte.

4. Finalités de l'utilisation

Nous utilisons les données décrites ci-dessus afin de :

créer et administrer votre compte et vous authentifier ;

fournir la Plateforme et diffuser vos contenus sur vos écrans ;

traiter vos commandes, encaisser les paiements et établir les factures ;

assurer l'assistance et répondre à vos demandes ;

préserver la sécurité de la Plateforme, détecter les usages abusifs et prévenir la fraude ;

satisfaire à nos obligations légales, fiscales et comptables.

5. Fondements des traitements

Chaque traitement repose sur un fondement déterminé : l'exécution de notre contrat avec vous, nos obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser le service, ou votre consentement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement — courriers électroniques promotionnels et cookies non essentiels — vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ce retrait.

Les traitements soumis à déclaration ou à autorisation sont effectués dans le respect des formalités prévues par la loi.

Screenflex ne vend, ne loue et n'échange pas vos données à caractère personnel. Nous ne les partageons qu'avec les catégories de destinataires nécessaires au fonctionnement du service :

nos prestataires d'hébergement et d'infrastructure ;

l'établissement de paiement traitant votre transaction, notamment La Poste Tunisienne ;

les fournisseurs des outils de mesure d'audience et d'assistance que nous utilisons ;

les autorités publiques, lorsque la communication est légalement requise.

Nos prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité. Nous leur indiquons ce qu'ils peuvent faire des données, et ils ne peuvent en faire aucun autre usage.

7. Données de paiement

Screenflex n'a à aucun moment accès à votre numéro de carte.

Les données de carte sont saisies directement sur les serveurs de l'établissement de paiement, dans un environnement chiffré. Nous ne recevons que le résultat de la transaction et les informations nécessaires à votre facturation.

8. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données au-delà de ce qui est nécessaire :

Données de compte : pendant toute la durée de vie du compte, puis trente (30) jours après sa clôture.

Données de contenu : tant qu'elles demeurent dans votre compte, puis trente (30) jours après sa clôture.

Données de facturation et pièces comptables : pendant la durée exigée par la réglementation fiscale et comptable.

Données techniques et journaux : douze (12) mois au maximum.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement des flux, contrôle des accès, séparation des environnements et journalisation des actions d'administration.

Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une violation venait à affecter vos données et à présenter un risque pour vous, nous vous en informerions, ainsi que l'autorité compétente, dans les meilleurs délais.

10. Vos droits

S'agissant des données vous concernant, vous disposez du droit :

d'y accéder et d'en obtenir une copie ;

de faire rectifier les données inexactes ;

d'obtenir leur suppression lorsque nous n'avons plus de motif de les conserver ;

de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;

de retirer à tout moment votre consentement aux courriers électroniques promotionnels.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@screenflex.pro. Nous répondons dans un délai de trente (30) jours et pouvons vous demander de confirmer votre identité avant d'agir.

11. Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez saisir l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

Nous préférons toutefois en être informés d'abord : écrivez à contact@screenflex.pro et nous examinerons votre demande.

12. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur le Site et sur la Plateforme.

Les cookies que nous utilisons, leur rôle respectif et les moyens de les refuser ou de les supprimer sont détaillés dans notre Politique des cookies.

13. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version publiée sur le Site est celle en vigueur.

Lorsqu'une modification affecte substantiellement le traitement de vos données, nous vous en informons par courrier électronique ou via la Plateforme avant son entrée en vigueur.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données :

par courrier électronique, à l'adresse contact@screenflex.pro ;

par téléphone, au +216 53 993 993 ;

par courrier postal, au siège social indiqué à l'article 1.